Marketing Shake Review 2016

La semana pasada pasé por el evento “Marketing Shake” en la Rural y estos son algunos de los puntos que me llevé para analizar:

Posted by amdia – Mejor Marketing on jueves, 29 de septiembre de 2016


Publish and Engage With Social Studio

Big Data knows you’re sick, tired and depressed

Your Privacy, For Sale

140529061951-big-data-knows-1024x576Data brokers are using information from the surveys you take, products you buy and mobile apps you use to figure out whether you have any medical conditions.
From the diseases you battle to the pills you pop, your most personal health information could be for sale.
That’s because some data brokers are collecting information from the surveys you take, websites you visit, products you buy and mobile apps you use to create lists of consumers with certain health issues or medical conditions. They then sell this information to marketers and other companies.

Diabetes, depression, herpes, yeast infections, erectile dysfunction and bed-wetting are just a few of the highly sensitive conditions for which consumer lists are available.
Federal law dictates that this information can’t be used to deny anyone for a job or insurance coverage. But with little transparency about who is buying and using these lists, lawmakers and federal regulators say they are worried about other potentially harmful ways the information might be used.
For example, while a “diabetes interest” list could be used by a food manufacturer to offer coupons on sugar-free products, that same list could be used by an insurance company to classify a consumer as higher risk, regulators wrote in a recent Federal Trade Commission report.

Data broker Paramount Lists sells a list of “depression sufferers” who it says can be further targeted based on drugs that they’ve reported taking, like Zoloft or Prozac. It advertises that these consumers have likely “been encouraged to change their lifestyle habits in the way they live and the products they buy,” making them ripe for marketing offers.
Paramount deferred to the Direct Marketing Association, an industry trade group, for comment.
Another company, Great Lakes List Management, hawks a list of households where Alzheimer’s patients reside. It says the list could be used by “a pharmaceutical company offering new medications.” Great Lakes did not respond to requests for comment.
Your kids’ test scores tracked online
Your kids’ test scores tracked online
Many consumers assume that their medical information is protected by strict federal health privacy laws — called the Health Insurance Portability and Accountability Act, or HIPAA.
However, HIPAA only applies to “covered entities” — namely your doctor, health plan and any health care clearinghouse that processes your medical or billing information. That means your medical and prescription drug history stored by your doctor or local pharmacy are protected.
Related: Data brokers selling lists of rape victims, AIDS patients
Say you get home from the doctor’s and visit several websites to learn more about a diagnosis or register for a website that offers online support. Or you fill out a survey about the medication you’re taking in the hopes of landing discounted prescription drugs, or buy over-the-counter products related to your ailment.
All of that information falls outside of HIPAA and can be gathered and sold by data brokers.
Often, the fact that your information could be collected and shared is buried deep in privacy policies, said Pam Dixon, executive director of the World Privacy Forum, a nonprofit advocacy group.
“People who are sick and really need support aren’t necessarily thinking privacy. They’re just not,” she said. “They’re thinking I need help.”

The Federal Trade Commission recently recommended that Congress pass a law requiring companies to get “express consent” from consumers when sharing sensitive health information.

The Direct Marketing Association said its ethical guidelines dictate that consumers who are asked to provide their health information should be given “clear notice” that their data will be used by marketers.
And some large data brokers say they have their own internal protections in place. Acxiom, for example, says it already classifies health-related data as “sensitive,” and restricts who can purchase the information.
Still, Dixon argues that many companies could make the collection of health data more transparent.
“It’s not clear to people at all,” she said. “If there was a big sign that said, ‘We will sell this information to data brokers,’ people would never give it.”
CNNMoney (New York) June 3, 2014: 11:05 AM ET

Comprar + tirar + comprar

“Comprar, tirar, comprar” es un documental, dirigido por Cosima Dannoritzer, que nos revela el secreto de la obsolescencia programada, el motor de la economía moderna.

Hace un recorrido por la historia de una práctica empresarial que consiste en la reducción deliberada de la vida de un producto para incrementar su consumo porque, como ya publicaba en 1928 una influyente revista de publicidad norteamericana, “un artículo que no se desgasta es una tragedia para los negocios”.

Baterías que se ‘mueren’ a los 18 meses de ser estrenadas, impresoras que se bloquean al llegar a un número determinado de impresiones, bombillas que se funden a las mil horas… ¿Por qué, pese a los avances tecnológicos, los productos de consumo duran cada vez menos?

Comprar tirar comprar (Cosima Dannoritzer) from RubyNRK on Vimeo.

Are you losing fans? How to find out using Facebook’s secret negative feedback data

negative feedback facebook insights1 Are you losing fans? How to find out using Facebooks secret negative feedback data

Hiding within the Facebook Insights area of your company’s Facebook page is your engagement per post data, and hiding within that is your negative feedback data.

If you had never heard about negative feedback till now, then you’re not alone, so spread the word by sharing this article with those on your team who manage your page and with other business owners and admins in your network.

Here’s how to find out what your negative feedback rating is per post, what it means and why you should be worried

How to view your Negative Feedback data in Facebook Insights

Not only is this metric largely unknown, it’s also trickier to find than other data in the insights area of your page, hence my comment about it being secret, so bear with me here…

1 – Make sure your admin panel is showing at the top of your page first. If it isn’t, just click the ‘Admin Panel’ button top right.

2 – See the insights area bottom middle in the admin panel? Click ‘See All’ in the insights area in order to view your full insights data.

3 – You’ll be taken to the insights home page. Scroll down on that page and you’ll see the ‘Page Posts’ area which is a list of all your page posts (something like the screenshot below).

4 – The 4th column from the left is called ‘Engaged Users’. Just click on the number of engaged users for any particular post and voila! The breakdown of how many people engaged with you – including negative feedback engagement – appears.

I know, engagement sounds like a positive metric right? Sadly, not always…

Here’s how it looks:

negative feedback facebook insights 300x211 Are you losing fans? How to find out using Facebooks secret negative feedback data

Click to view larger image

So for the post above, 42 users engaged with the post, 2 of which gave negative feedback.

What does negative feedback measure?

This isn’t an all-inclusive measurement of negative feedback and does not measure sentiment in the way you might be used to with other measurement tools; however you should still be very worried if you’re regularly seeing negative feedback of any kind on your posts.

It’s important to check exactly which posts are attracting the negative behaviour in order to learnwhat’s helping and what’s harming your page.

At best that post reduced your audience, at worst it caused you to lose fans. Either way it’s bad news!

Negative feedback measures people who took the following actions from a particular post:

  • hid that one post from their news feed
  • hid all posts from your page from appearing in their news feed
  • unliked your page
  • reported your post as spam

When people make an effort to dislike something, they usually really, really dislike it.

Think about your own news feed. When you see a post that doesn’t interest you, what do you normally do? The usual action is no action, you simply ignore posts that don’t interest you.

So if your fans are hiding your posts or worse, then something serious is going wrong!

Unfortunately Facebook doesn’t break down the actions into more detail than just a total number of people who took a negative action or gave negative feedback, but given how much it takes to push fans to take one of the above actions, I’m sure you can now see why negative feedback should have you worried and no doubt keen to find out your own data.

As painful as this particular metric is, I’d certainly rather know what’s hurting my page than be in the dark. So go check out your negative feedback data now and let the learning begin!


El mapa de las redes sociales ( Sorprendente )

Más de 3.000 millones de personas se conectan a estos sitios, con temáticas tan diversas como apasionantes. El mapa divide las redes por interés general, chat, video y foto, temáticas, radio y música y agregadores

El mapa de las redes sociales

La tercera versión de iRedes y su Mapa de las Redes Sociales muestra queFacebook encabeza el ranking por cantidad de usuarios con 1.060 millones. Le siguenYouTube con 800 millones, Twitter que suma 500 millones y Google+, con 343 millones.

A esos “clásicos” deben sumarse las redes chinas QQ y Sina Weibo, con más de 1.000 millones de personas conectadas.

“Esta tercera versión es una edición actualizada del I y II Mapa de las Redes Sociales, con más protagonistas y cifras puestas al día, pero con el mismo espíritu e intención, comparando sus tamaños por número de usuarios y empleando el área de las burbujas para mostrar dicha cifra”, dijeron los creadores de la iniciativa.

El mapa iRedes fue elaborado por el editorial designer del Boston Globe y creador deThis is Visual, Chiqui Esteban, con documentación del periodista de, Francisco Quirós.

La tercera versión de iRedes fue dada a conocer en la previa del III Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales que se llevará a cabo en Burgos esta semana.

Quién es quién
Skype, con 280 millones de usuarios, es la primera en “chat”, Linkedin con 200 millones la primera entre las “temáticas” y Badoo (162 millones) la primera comunidad en línea de “citas”.

En el campo de “radio y música” se destaca con 43 millones; mientras queReddit y sus 43 millones de usuarios la ponen al tope entre los “agregadores”.

El mapa destaca con un círculo negro a las que tienen su origen en Iberoamérica. En ese caso se destacan Sónico, de la Argentina, con sus 55 millones de usuarios y Tuenti(España) con 15 millones.


Facebook Exchange: A New Way For Advertisers To Target Specific Users With Real-Time Bid Ads

Facebook Exchange Ads Cookies

Facebook is testing and will soon launch Facebook Exchange, a real-time bidding ad system where visitors to third-party websites are marked with a cookie, and can then be shown real-time bid ads related to their web browsing when they return to Facebook. This retargeting option could be a huge money maker for Facebook as it will allow for more relevant direct advertising.

For example a travel site could serve ads about a flight to Hawaii to someone who almost bought a flight on their site. Advertisers might pay big premiums for highly-accurate targeting. Users will be able to opt out of Facebook Exchange via third-party demand-side platforms, but they can’t opt out of the program completely from within the social network.

Facebook just notified TechCrunch that Exchange is currently in testing with eight advertising demand-side platforms, and it will become more widely available in the next few weeks for traditional Facebook sidebar ads charged at cost-per-thousand-impressions, but not Sponsored Stories or mobile.

The demand-side platforms currently testing Facebook Exchange, or FBX as some Facebook employees are calling it internally, are: TellApart, Triggit, Turn, DataXu, MediaMath, AppNexus, TheTradeDesk, and AdRoll.

Here’s how Facebook Exchange works:

  1. A user visits a travel site that’s hired a DSP rigged up with Facebook Exchange
  2. A cookie is dropped on that user’s computer, typically when they’ve shown purchase intent
  3. If the user fails to make a purchase, or the advertiser wants to market to them more, the DSP contacts Facebook and gives them the user they wish to target’s anonymous User ID
  4. The advertiser pre-loads creative for ads that would target that user
  5. When the user visits Facebook it recognizes the cookie dropped by the DSP
  6. The DSP is notified and allowed to make a real-time bid to show the user ads
  7. The DSPs with the highest bids get their highly-targeted ads shown to the user
  8. If the user disapproves of being shown the ad and ‘X’s it out, they’re shown a link to the DSP where they can opt out of future Facebook Exchange ads

Facebook’s Annie Ta tells me the idea behind Exchange is to let advertisers show users more relevant ads. To date, Facebook has been generally viewed as a home for institutional or brand advertising. However, it’s seen as much less useful to direct marketers than search ads because users on Facebook haven’t shown purchase intent as when they search for a related keyword on engines like Google.

Facebook Exchange could change all that.

For example, Ford could drop a cookie on a user who looks at the new Escape SUV on its website, but doesn’t request a local quote. Then Ford could bid to show that user ads stating “Ford Escape: Just $21,000″. These would be much more relevant than generic Ford ads showing sedans or trucks that the user might not be interested in. And Ford would likely be willing to pay a high price to reach that qualified lead.

[Update: As Bloomberg’s Douglas MacMillan notes, FBX could also power time-sensitive advertising because ads are bid on and delivered to users in real-time as the browse the site. That permits urgent advertising, such as ads directing users to a turn on currently airing TV show or sporting event.]

Facebook may make some users uneasy in order to cash in on this new revenue stream, though. Cookie-based ad retargeting is common across the web, and Facebook is going the protecting privacy by not allowing advertisers to combine cookie retargeting with the with the extensive biographical, social, and behavioral data Facebook has on its users. Still, some people just dislike being targeted. Those people will be able to use a third-party opt-out on the sites of demand-side platforms to stop receiving the cookies.

However, I asked if Facebook would offer users an easy, one-click way to deny the social network the ability to target them based on cookies from all DSPs, and it said that won’t be offered for now. That’s in part because it can’t control whether DSPs drop cookies or not, though it can make the call of whether to use them. Not allowing retargeting to be combined with Facebook’s own ad targeting data is a pretty strong privacy protection, and makes Facebook Exchange ads the same as any other retargeted ads around the web.

If investors were looking for clues as to how Facebook could ever get to the $104 billion valuation it IPO’d at, Facebook Exchange should excite them. It shows Facebook is willing to shift towards slightly more aggressive advertising mechanisms.

While just a year ago Facebook ad targeting was only based on user-entered personal information and interests, now both browsing behavior and activity within apps, for example listening to a specific artist on Spotify. Facebook already leads the overall US display advertising market which totaled $12.4 billion in 2011, with the social network’s share of market revenue growing to 14% in 2011 from 11.5% in 2010. If Facebook Exchange gains traction, Facebook could beat eMarketer’s estimate that Facebook’s share will grow to 16.8% of the predicted $15.39 billion market in 2012.

But most importantly for the long-term health of Facebook,  FBX means that users could see more ads for things they actually want to buy, rather than viewing the ads as annoying distractions.

[Image Credit: Andrew MagillAcquisio]


Publicidad en 140 caracteres o como los famosos se cuelan en tu #Twitter

Para los usuarios de a pie, entrar en las redes sociales es gratuito. Pero los dueños de las redes sociales esperan de éstas, como es lógico, un beneficio. Sitios que reúnen a millones de usuarios son un buen reclamo para anunciantes y, de ahí, que la publicidad vaya haciéndose un hueco en las redes sociales.

Twitter introdujo la publicidad en el 2010. En su propia web para negocios detallan los diferentes tipos de publicidad que ofrecen.

tweet promocionado

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– Tweets promocionados. Son tweets que aparecen o bien en búsquedas o bien en el timeline de los usuarios. En esta última opción, pueden ser tweets para seguidores de la marca (y entonces aparecerá al principio del timeline) o para usuarios con perfiles similares al público al que se dirige el anunciante. También pueden publicarse tweets en función del área geográfica. En todas estas opciones, sólo se paga cuando alguien retwittea, contesta o marca como favorito el tweet promocionado.

Este tipo de publicidad me parece algo intrusiva (similar, a nivel conceptual y salvando las distancias, a los anuncios de televisión). Entras en tu cuenta y te encuentras un tweet de una marca a la que no sigues y en la que, a pesar de intentar ajustarse al perfil de los usuarios, puede ser que ni estés interesado.

Trending topic promocionado

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– Trending topic promocionado. En los temas del momento, el primero y marcado como promocionado, será uno por el cual se ha pagado. Al clicar en el trending topic promocionado, el primer tweet que aparece es el de la empresa que se anuncia.

La gracia de los trending topic es ver qué temas están generando realmente interés entre los usuarios. Uno promocionado, ¿hasta qué punto generará ese interés? En el momento en que no ha llegado hasta ahí por medio de los usuarios, no tengo claro cuánta gente continuará con el tema o cuánta pulsará sobre ese tema del momento.

Tweet promocionado por famoso

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– Twitteros influyentesque promocionan un servicio o producto a través de un tweet. Si eres un personaje con cierta influencia (medida en número de seguidores) puedes obtener beneficios con tus tuits. Es el caso de ciertos personajes famosos que, parece ser que ,gracias a tener millones de followers, ganan considerables cifras por sus tweets promocionados. Pero no hace falta ser famoso, si tienes un volumen aceptable de seguidores y de actividad en la red de microblogging te proponen conseguir dinero con tus tweets.

En este caso se trata de contratar a un famoso y aprovechar su tirón para que te haga publicidad. Algo no demasiado novedoso, la verdad. Hoy me he encontrado, por cierto, un tweet promocionado en mi timeline de Katy Perry, cantante y actriz norteamericana con más de 20 millones de followers y a la que no tengo el placer de seguir. Así que los famosos también se cuelan en tu timeline.

Twitter cuenta promocionada

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– Cuentas promocionadas. En las recomendaciones que twitter nos ofrece al entrar (‘A quién seguir’), pueden aparecer recomendaciones de cuentas que han pagado por estar ahí. Las recomendaciones serán a usuarios que por perfil puedan estar interesados. Puede ser una buena manera de dar visibilidad a nuestra cuenta si se ajustan bien los usuarios a los que se recomienda.

En todas estas modalidades, el tweet, la cuenta, el trending topic, aparece claramente marcado como promocionado.

Con todo esto, algunas noticias hablan de que Twitter podría tener unos ingresos de 260 millones de dólares en 2012. Por cierto, la red social de microblogging obtiene más beneficios por los anuncios en su plataforma móvil que en su sitio web.

El marketing en redes sociales apuesta por las relaciones y por aportar valor añadido. Si bien planteo mis reticencias sobre el uso de estos medios publicitarios en Twitter, son solo modestísimas opiniones ya que no tengo datos que aportar a mis impresiones. Cada empresa tendrá que valorar sus intereses y, sobre todo, los resultados obtenidos que, no dudo, hablarán de nuevos followers conseguidos. Ahora bien, si son los seguidores que nos interesan o no, eso es más complicado de medir.


Cómo definir Métricas y KPI´s dependiendo del tipo de Sitio Web

05-02-2013 (10:37:38) por Abraham Villar
Cada web tiene un objetivo general, incluso cada proceso dentro del mismo objetivo podría tener sus objetivos particulares. Como está claro, los objetivos no tienen por qué ser los mismos, ya que no todos los sites se dedican a lo mismo.

Pero lo que es fundamental a la hora de determinar el crecimiento de un site y sacar información valiosa del mismo serán las elecciones de las métricas que mejor se adapten a nuestro negocio. Y para ello como siempre, hay que probar y volver a probar una y otra vez hasta que demos con la tecla adecuada.

Leí hace un tiempo un artículo relacionado en “El Arte de Medir” sobre KPI´s y métricas y me parece muy interesante compartir sentido común incorporado de algo práctico.

Veamos para ello casos concretos que al fin y al cabo es lo que a todos nos interesa. Por ejemplo:

Tipo de site “Ecommerce”.

Objetivo: vender más, gastando menos.


  • Tasa de conversión (conversiones/visitas). ¿Estamos vendiendo?, ¿generamos leads?, ¿qué páginas se visitan más?, ¿optimizamos esa información para destacarla en la home?.
  • Cantidad media de pedidos (ingresos/conversiones). ¿Qué precio de media en ventas nos sale?, ¿Cuadra con nuestra inversión prevista?
  • Visitas de valor (ingresos/visitas). ¿Nos llega tráfico de calidad? Tal vez tenemos un alto % de rebote porque estemos posicionados muy bien para una keyword que no tenga mucho que ver con nuestro negocio.
  • Fidelidad del cliente (visitantes recurrentes/nuevos visitantes). ¿Tenemos un buen nivel de fidelización?, ¿va en aumento? Por el contrario, con nuevas promociones, ¿conseguimos subir el % de nuevas visitas?, ¿alcanzamos más allá de los usuarios previstos?
  • Permanencia en el sitio (que vean 3 o más páginas en el site). ¿Les estamos gustando?, ¿incorporamos widgets de productos relacionados?, ¿les gustamos?, ¿algún producto de nuestro ecommerce tiene un % alto de salida de la página?, ¿qué está fallando con ese producto?
  • Tráfico SEO (visitas desde buscadores/visitas globales). ¿Cuántas visitas recibimos desde nuestro posicionamiento natural?, ¿por qué palabras?, ¿estamos posicionados por las keywords deseadas?.

Tipo de site “Soporte o Servicios”

Objetivo: dar respuesta a clientes a través de la web ofreciendo nuestros servicios.


  • Tasa de conversión (conversiones/visitas). ¿Encuentra el cliente lo que busca en la web?, ¿rellenan el formulario de contacto?.
  • Tasa de rebote (visitas que duran menos de 30 segundos). ¿Es realmente lo que esperan al llegar a nuestro site?.
  • Tiempo de la visita (páginas vistas/visita). ¿Les interesa la información de nuestros servicios?.
  • Buscador interno (estudio de palabras clave). ¿Están buscando servicios parecidos a los que ofrecemos?. Si hay algunos servicios parecidos que estén buscando, ¿por qué no incluirlos?.

Tipo de site es de”Contenidos”

Objetivo: incrementar la fidelidad del lector o animar a nuestros lectores a seguir la interacción más allá del online y accedan a nuestros canales offline.


  • Tasa de conversión (conversiones/visitas). ¿Se están suscribiendo a nuestra newsletter?, ¿Se han descargado el último ebook?.
  • Tiempo de permanencia en el site (páginas vistas/visita). ¿Generamos interés a quienes acceden a nuestro contenido?.
  • Profundidad de contenido (páginas vistas/visitas a contenido). ¿Qué contenido interesa más?.
  • Porcentaje de fidelización de visitas (visitas nuevas / visitas recurrentes). ¿Fidelizamos aquellos usuarios que entran en el blog?, ¿les damos lo que están buscando?.
  • Porcentaje de nuevas visitas (nuevos visitantes/vistantes únicos). Una vez tenemos un alto % de usuarios fidelizados, ¿estamos consiguiendo llegar a nuevos lectores?.
  • Visitantes comprometidos (visitas de más de 10 minutos de duración). ¿Cuál es el % de usuarios que pasan más de 10 minutos en nuestros contenidos con respecto al número total de visitantes?.

Tipo de site “Corporativo”

Objetivo: fidelizar al usuario y conseguir que nuestra marca comience a generar interés.


  • Tasa de conversión (visitas al formulario de contacto o suscripciones a la newsletter/total de visitas. ¿Cómo está funcionando nuestro % de conversión? ¿Desde qué fuente de tráfico estamos consiguiendo mejores resultados (búsquedas en Google, Adwords, Redes Sociales…) ?.
  • Fidelidad de las visitas (nº de visitantes que repiten/nº total de visitantes únicos). ¿Conseguimos usuarios fieles?, ¿los comparamos con otras semanas o meses?.
  • Tiempo de permanencia en el sitio (visitas que permanecen menos de un minuto). Con ese tiempo, ¿les está dando tiempo a entender nuestro concepto de marca?.
  • Adquisición de tráfico (visitas desde tráfico directo+visitas SEO que incluya keyword de marca/total de visitas). ¿Cuántos de los que llegan ya nos conocen o han oído hablar de nosotros?

Comenzando por algunas de estas métricas, con seguridad se nos irán ocurriendo otras que ayuden a entender el comportamiento de los usuarios que acceden a nuestro site. Nos irán surgiendo preguntas que precisarán de nuevas métricas.

En analítica web no hay que dar nada por sentado. Cada uno puede dibujar sus propias métricas para intentar sacar el máximo rendimiento de las herramientas que utilicemos para ello. Y eso amigos, lleva un tiempo.


7 Steps to prepare your facebook page for #GraphSearch

Is your business ready for Facebook Graph Search?

This could be the biggest thing to hit the Internet since Google. Seriously!

For your business, this new search tool represents an exciting new way for you to find customers, followers and for customers to find you.

So what is Graph Search?

Graph Search is Facebook’s latest feature and it’s being rolled out to users in the coming weeks.  Some have it and some are still waiting for it to show up. Graph Search will allow users to search through Facebook’s content. It’s a search engine that searches only within Facebook. Unlike Google, results on Facebook will be more specified for each user and his or her social network.

The results will be based on three factors: Keyword, Category and Connection.

Keyword  – Similar to Google, Facebook will scan all of the content on Facebook for words that match the user’s search terms. Unlike Google, the search results will be limited to Facebook content within the searchers network.

Category – In putting together search results, Facebook will scan the Categories that pages use to self-define their business. This is particularly important for Business Facebook Pages.

Connection  – This is the key! Facebook will prioritize results based on who the searcher knows and who is in their larger network. (Friends and friends of friends for example.) Because we all prefer to take recommendations from people we know, Facebook will show results based on people within our networks and also relate them to location.

I still don’t get it. How does this work?

Let’s say a user searches for “Web Design” on Facebook’s Graph Search. Facebook will scan for the keywords, “Web Design” placing particular emphasis on looking for businesses that have Web Design listed as their category.  Facebook scans profiles and pages for likes, check-ins, posts and comments. It’s important to remember that Facebook will only scan within the searchers network, so results are limited to pages with a connectionto the user. Connection can relate to physical location or shared connections that have liked, commented on or otherwise interacted with a page.

So how can you get your page ready for Facebook’s Graph Search?  Dedicate some time to updating your Facebook Page. Just follow these 7 simple steps – and get ready for customers to start finding you!

1.        Update Your Category

Take a few minutes to think about how you have categorized your business. Make sure the category describes what you do as accurately as possible. Your page category will hold significant weight in search results.

2.       Location, Location, Location

Graph Search will look at the location of the searcher in relation to the location of businesses and other users, giving priority to results that are geographically close by. Make sure you have up-to-date address information on your Facebook page.

It’s also important to encourage your fans and friends to Check In to your business. This will help boost your ranking and the strength of your geographical location.

3.       Write Your About Section with Keywords In Mind

When writing the About Section for your Facebook Page profile (see above graphic), think about what keywords your potential clients will be looking for. Use as many keywords as possible, but make sure the content is coherent and reads well. Use words that not only describe what you do, but also relate to specific search terms that you want to link back to your site.

4.       Keywords are Key – Use them in Tags!

Graph Search will look at Tags when analyzing results. So Tag pictures and write posts using your keywords. Encourage your customers or clients to tag your business as much as possible as well. Whether posting new photos, links, graphs or video clips, tag them profusely with keywords.

5.       Content

Now that your Facebook content will be searchable, producing informative and compelling content on your Facebook page will be much more important. Post as frequently as you can.

Write posts that not only use your keywords, but also will attract likes, comments and interactions. Give people content they can use – whether to make them smile and laugh or to help them in their life in some way.

If Facebook sees that people are interacting with your page, it will get higher priority in Search results. And a larger network of followers on your page will mean you have a better chance of showing up in results. Each new Like or Follow connects you to a whole network of new potential clients!

6.       Do Your Research.

Facebook’s Graph Search is new! New developments will be coming out all the time and even the experts are still learning exactly how Graph Search will work and how it can be used to help your business. Keep reading and learning about this new tool to make sure you know how to use it to best help your business.

7.       Get on Early!

One of the best ways to ensure your business is on board and showing up in searches is to start using the tool as soon as possible. Facebook is releasing Graph Search in Beta version to users slowly. If you want to be one of the first ones to graph search you can sign up here to join the waiting list here:

To sum it all up…

Graph Search is a whole new world and while it may seem daunting, it should be pretty simple to learn to use. Keep in mind the three keys – Keywords, Category and Connections – and you will master it in no time.

This new tool has incredible opportunity to help your customers (and their friends – and their friends’ friends) find you!

Most successful businesses know that the best kind of advertising is word of mouth – and Facebook Graph Search allows you to incorporate the power of personalized recommendations with the large scale of social media.

Sharing Is Caring…