¿Qué es el Click Through Rate (CTR)?

El Click Through Rate (CTR) es un índice que representa el número de Suscriptores que hicieron click en uno o más de los links que aparecen en el Email, sobre el total de los Emails Entregados.

  1. Toma el número total de Emails Enviados y réstale el número de rebotados, incorrectos y repetidos. Por ejemplo, realizamos un envío a 1500 Suscriptores, de los cuales rebotan 120, 80 se detectan como incorrectos, mientras que 1300 son entregados.
  2. Calcula la cantidad de suscriptores que han hecho click en alguno de los enlaces disponibles. Siguiendo con el ejemplo anterior, 90 de los Emails Abiertos recibieron clicks en algún enlace.
  3. Divide el número de los Emails efectivamente Entregados por la cantidad deSuscriptores que realizaron clicks.
  4. Multiplica el resultado obtenido por 100, para calcular el porcentaje.

Ahora, veamos la fórmula:

CTR= (Suscriptores que hicieron click/Emails entregados) X 100

Ej: 90/1300 x 100 = 7%

ctor¿Y qué es el CTOR?

Una de las métricas más importantes es el cálculo del Click To Open Rate (CTOR). En este caso, se divide la cantidad de Suscriptores que hicieron click en alguno/s de los enlaces por la cantidad de Emails Abiertos, y se multiplica ese resultado por 100.

Este dato puede ayudar a evaluar la calidad del contenido y el nivel de engagement de los Suscriptores. Así, podrás optimizar el desempeño de tus campañas por ajustarte a las expectativas de tus Suscriptores.

CTOR= (Suscriptores que hicieron click / Aperturas) X 100

CTOR= (90/300) X 100 = 30%

vía FromDoppler

Marketing Shake Review 2016

La semana pasada pasé por el evento “Marketing Shake” en la Rural y estos son algunos de los puntos que me llevé para analizar:

Posted by amdia – Mejor Marketing on jueves, 29 de septiembre de 2016

 

Rory Sutherland: Life lessons from an ad man

Una buena charla donde nos explica cómo la publicidad cambia nuestra percepción hacia ciertos productos, agregándoles valor.

Partiendo de la premisa, “quiero estar en facebook”

Pasamos a hablar del “para qué”.

Por Guido Morcillo Nardelli

Hoy estamos dentro de una sociedad donde amplificamos nuestra capacidad de “socializar” a más de dos medios al mismo tiempo. Un ejemplo de esto, sería estar hablando con alguien vía mail en el trabajo y al mismo tiempo estar respondiendo a otro cliente vía skype. Dado el puntapié inicial en facebook, la red social con más de 14 millones de argentinos, una empresa decide crear su propia “fanpage”. En este punto nos vamos a detener unos buenos párrafos.

Sabiendo que ya estamos en facebook, que tenemos a nuestra red de “amigos” ahí y que también querés incorporar a tus clientes en esta red social, el próximo paso sería fidelizarlos o bien, aportar contenido relevante para este intercambio de opiniones, productos y experiencias “sociales” con nuestros productos. Para este paso, es recomendable tomarse un tiempo, sea quien sea el que vaya a gestionar el facebook de tu empresa. Este tiempo va a estar dedicado a planear una estrategia reconociendo todo tu potencial online o bien, tus debilidades. De esta manera, no empezaríamos con sorpresas dentro de esta red social. Si ese tiempo que tomaste para plantear tu estrategia y entender qué es lo que querías aprender o aprehender de esta red social no fue suficiente, tomate un tiempo más largo… Podríamos citar a varios autores sobre “estrategias” y ya habrás leído algo sobre el tema si te dedicás al marketing o bien, formas parte de los ejecutivos que toman decisiones dentro de una empresa. Pero si tu empresa no se tomó la mostia de focalizar en “qué es lo que quiere” y cómo lo quiere comunicar, difícilmente tu paso por las redes sociales sea redituable.

Caso contrario de esto, podría ser que tu empresa tenga muy en claro el mensaje que quiere comunicar y cómo lo quiere hacer pero por tendencias o bien, una “modernización” contextual, quiere estar en facebook. En este caso, no deberían tener problemas si es que contactan a un buen profesional para que haga el trabajo. Dada esta sitación que estamos planteando en nuestro imaginario, comenzaríamos un proceso donde el “community manager” gestionará la VOZ de tu empresa en redes sociales y coordinará futuras acciones dentro de la misma. Vas a tener que ser paciente, dado a que es un proceso largo y tedioso al comienzo cuando todos queremos llegar a los 100.000 fans y no pensamos en otra cosa. Acá es cuando volvemos a la “estrategia” que hablábamos al comienzo y nos replanteamos “qué quería nuestra empresa en las redes sociales”. Dentro de una estrategia, hay varios objetivos y podríamos comenzar por evaluar cómo es la interacción y qué temas deberíamos replantear para aclarar todas las dudas de los fans que algún día nos gustaría convertir en clientes.

Como conclusión y para darle un cierre a esta etapa inicial de la que vamos a tener que volver a hablar si es que no tomaste los apuntes necesarios, podemos decir que las redes sociales son un muy buen lugar para convivir y interactuar con futuros clientes y fidelizar a los que ya nos compran. Repetimos, es un proceso largo y los resultados como todo proceso llegan a largo plazo. Una única sugerencia, hay que “creer” en esto, poner todo lo que la empresa tiene para dar y volver a enamorar tanto a los clientes que están, a los que se fueron y a los que están por venir. Esperamos que no bajen los brazos y fomenten las buenas prácticas dentro de estas redes sociales. No se dan una idea de cómo van a ser los próximos años … ¡Nos vemos en la próxima nota!

La Imprenta también apuesta por las redes sociales

Por Guido Morcillo

Luego de pasar un tiempo investigando el presunto fin de la imprenta, me encuentro con que es una de las mayores mentiras de la historia. Hay muchos negocios que dependen y siguen necesitando de dichos servicios.

La imprenta nace en el 1400 y llega a la Argentina cerca del 1700. Estos tiempos en cuanto al desarrollo histórico nos parecen enormes ya que hoy por hoy, la información “vuela” por la Web y podemos incorporar nuevas tecnologías en poco tiempo.

Imprimir es un arte, ¿Cuántas veces fuimos a imprimir unas tarjetas personales y nos quedaron mal o no quedaron como pensábamos en la computadora? Es evidente que los imprenteros deben manejar los tipos de materiales para imprimir a la perfección y creo que la técnica a la hora de aprovechar al máximo las maquinarias es fundamental.

¿En qué se pueden diferenciar las imprentas hoy por hoy?
En ofrecer un mejor servicio de asesoramiento y de impresión. Sabemos que muchos buscamos sólo precio a la hora de imprimir, pero NO hay que descuidar los gramajes, la cantidad de colores, etc.

 

Una buena campaña en redes sociales puede ayudar a la Imprenta a seguir contando su Historia día a día … A generar potenciales clientes y a que los sigan remendando como “especialistas” dentro de un rubro que repito, no va a dejar de existir.

Las redes sociales necesitan de buenos imprenteros que sepan materializar gran parte de la promoción que los publicitarios queremos lograr, ellos deben tener en cuenta qué y cómo se sigue comunicando la gente … hoy!

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Índices de credibilidad publicitaria

Perceptions of advertising in 2013.

Infographic courtesy of Ambassador

Infografía: En busca de la landing page perfecta

Landing page

Landing page perfecta: título e imagen vendedoraLanding page perfecta: formulario y llamada a la acciónLanding page perfecta: beneficios y segunda oportunidad

Gracias a BlueCalibu por el material. Esto sirve tanto para el envío de mailing como para el desarrollo de campañas publicitarias en Adwords o SEM.

El camino hacia un ROI positivo en #SocialMedia

Como punto número 1, deberíamos integrar a las Redes Sociales dentro del mix de marketing. Organizar los recursos de cada red social y alinearlos a los objetivos de la empresa. Luego deberíamos interactuar con la comunidad y co-construir la presencia online deseada.

Ver pdf

Proyecto Re: Brief by Google

Por Guido Morcillo

Coca Cola

Es un proyecto donde los creativos de Google adaptan los avisos publicitarios de la “vieja escuela” o como ellos le dicen, old school.

¿Cuál es la manera de lograr ese objetivo?

Las marcas globales que participaron fueron Coca-Cola, Volvo, Alka-Seltzer, Avis. Es un pequeño gran homenaje a algunos clásicos de la publicidad: Proyecto Re:Brief. Clásicos como el “Hilltop” de Coca Cola, el “Drive it like 

you hate it” de Volvo, el We try harderde Avis o el “I can´t believe I ate the whole thing” de Alca-Seltzer, reversionados en plena época de internet y la interconectividad.

Esto me recuerda a lo que decía Marshall McLuchan, “El Medio Es El Mensaje”. Quiere decir que según en qué medios nos comuniquemos, tenemos que hablar de una manera en particular. Si bien estas adaptaciones sirven y siguen funcionando en un 360º bajo CONCEPTOS>IDEAS fuertes y bien definidos/das, podemos agregar que los medios digitales abrieron la puerta de entrada para saber la reacción del públio o target objetivo en cu

estión de instantes. El dinamismo es letal … y google sabe adaptarse. Tenemos que aprovechar estos avances tecnológicos YA!

A decir verdad, las técnicas deben adaptarse a la IDEA y nunca de la manera contraria … supongo que eso diferencia a un buen equipo de trabajo de uno que piensa sólo en Técnicas pero hace agua a la hora de pensar en un concepto único a comunicar que FUNCIONE.

Project Re: Brief by Google, busca captar a todos aquellos “MAD MEN” publicitarios de hoy y centralizar su comunicación en un TODO orientado hacia los medios DIGITALES.
Tomando las viejas IDEAS de ayer, hoy podríamos hacer una campaña integral muy conectada y personalizada. Será cosa de reinventarse!

Volviendo a la pregunta que hacía al principio, creo que la respuesta es INTERNET 4.0.

¿Qué es el alcance social en #Facebook?

El alcance social o social reach es un término que Facebook incorporó en su publicidad hace algún tiempo junto con otros términos que también hacen referencia al factor social de las campañas. Para entender de qué se trata hay que aclarar como están relacionados entre si.

ALCANCE: Número de personas que vieron este anuncio durante las fechas seleccionadas. Es diferente de las impresiones, que incluyen a las personas que ven su anuncio varias veces.

CLICS SOCIALES: Clics en anuncios que se mostraron con los nombres de los amigos de los usuarios que hicieron clic en “Me gusta” en su página, respondieron a la invitación a su evento o usaron su aplicación. Si no está anunciando una página, un evento o una aplicación, no verá los datos sociales.

IMPRESIONES SOCIALES: Impresiones que se mostraron con los nombres de los amigos del usuario que hicieron clic en “Me gusta” en la página, respondieron a la invitación a su evento o usaron su aplicación. Si no está anunciando una página, un evento o una aplicación, no verá los datos sociales.

CTR SOCIALES: Número de clics sociales recibidos dividido por el número de impresiones sociales.

% SOCIAL: Porcentaje de impresiones en las que se mostró su anuncio con los nombres de los amigos del usuario que hicieron clic en “Me gusta” en la página, respondieron a la invitación a su evento o usaron su aplicación. Si no está anunciando una página, un evento o una aplicación, no verá los datos sociales.

ALCANCE SOCIAL: Personas que vieron su anuncio con los nombres de sus amigos que hicieron clic en “Me gusta” en su página, respondieron a la invitación a su evento o usaron su aplicación. Si no está anunciando una página, un evento o una aplicación, no verá el alcance social.

vía: http://www.nativodigital.cl/2011/05/que-es-el-alcance-social-en-facebook/