¿Cómo comenzamos el 2017?

michael-jordan-dunk

Comienza un nuevo año y es común hacer varios planteos sobre el año que pasó. Retomo el blog con un posteo un tanto inspirador.

Dejo una de las publicidades más grosas según mi criterio a la hora de encarar cualquier proyecto en el día a día del Marketing Digital. Tal como podrán apreciar en el video “Failure” para la firma Nike (27M fans en facebook), el afamado ex “23” de los Bulls (con 18M fans en facebook) no llegó a ser quien fue sólo por levantarse y de un día para el otro convertirse en un profesional. Para llegar a ese lugar, falló miles de veces:

Para despedir el posteo, dejo la cuenta de Michael Jordan (con 26M fans en facebook). Un gran deportista y un inspirador a la hora de trabajar duro para lograr un objetivo.

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¿Qué es el Click Through Rate (CTR)?

El Click Through Rate (CTR) es un índice que representa el número de Suscriptores que hicieron click en uno o más de los links que aparecen en el Email, sobre el total de los Emails Entregados.

  1. Toma el número total de Emails Enviados y réstale el número de rebotados, incorrectos y repetidos. Por ejemplo, realizamos un envío a 1500 Suscriptores, de los cuales rebotan 120, 80 se detectan como incorrectos, mientras que 1300 son entregados.
  2. Calcula la cantidad de suscriptores que han hecho click en alguno de los enlaces disponibles. Siguiendo con el ejemplo anterior, 90 de los Emails Abiertos recibieron clicks en algún enlace.
  3. Divide el número de los Emails efectivamente Entregados por la cantidad deSuscriptores que realizaron clicks.
  4. Multiplica el resultado obtenido por 100, para calcular el porcentaje.

Ahora, veamos la fórmula:

CTR= (Suscriptores que hicieron click/Emails entregados) X 100

Ej: 90/1300 x 100 = 7%

ctor¿Y qué es el CTOR?

Una de las métricas más importantes es el cálculo del Click To Open Rate (CTOR). En este caso, se divide la cantidad de Suscriptores que hicieron click en alguno/s de los enlaces por la cantidad de Emails Abiertos, y se multiplica ese resultado por 100.

Este dato puede ayudar a evaluar la calidad del contenido y el nivel de engagement de los Suscriptores. Así, podrás optimizar el desempeño de tus campañas por ajustarte a las expectativas de tus Suscriptores.

CTOR= (Suscriptores que hicieron click / Aperturas) X 100

CTOR= (90/300) X 100 = 30%

vía FromDoppler

Marketing Shake Review 2016

La semana pasada pasé por el evento “Marketing Shake” en la Rural y estos son algunos de los puntos que me llevé para analizar:

Posted by amdia – Mejor Marketing on jueves, 29 de septiembre de 2016

 

5 Estrategias de Email Marketing para Gobiernos

Gobierno Email Marketing

Gobierno – Email Marketing

El envío masivo de Campañas es la herramienta más eficiente del Marketing Digital. En este post descubrirás por qué los Gobiernos también la eligen para potenciar sus resultados.

Generalmente, el uso del Email Marketing se asocia directamente al mundo de los negocios. Sin embargo, los Gobiernos que lo han implementado han obtenidoresultados admirables, superando incluso a la mayor parte de las demás industrias.

Seguí leyendo este post y enterate por qué las Campañas de Email son la mejor opción para llegar a los ciudadanos de una forma rápida, económica y efectiva. ¡Te vas a sorprender!

El poder del Email Marketing para el Gobierno

Son muchas las posibilidades que brinda el Marketing por correo electrónico para alcanzar los objetivos comunicacionales de cualquier Gobierno. A continuación, chequeá las más importantes ¡para que diseñes una estrategia sin fisuras!

#1 Potencia la participación ciudadana

Muchas veces se hace difícil para los Gobiernos lograr que la gente se involucre y participe de la política local, regional o nacional.

Uno de los retos que suelen enfrentarse es una base de votantes apática y desinteresada. El Email Marketing es una gran herramienta de fidelización en este sentido.

Un ciudadano informado es mucho más capaz de involucrarse en las cuestiones que lo atañen que uno que no lo está. ¿Y qué mejor que se entere de los proyectos, objetivos, acciones y resultados obtenidos, a través del propio Gobierno?

Newsletters periódicos, Campañas para comunicar eventos especiales y envíos estacionales, son solo algunos de los recursos que pueden ayudar al Gobierno a fortalecer el vínculo con los ciudadanos y lograr una mayor participación.

#2 Empatiza con los ciudadanos

Un envío customizado es clave en cualquier Campaña de Email Markeitng. Existen muchas formas de hacerlo, tales como especificar el nombre del destinatario, el asunto de la Campaña, los links que incluís, etc.

¿Qué te parece personalizar tus envíos según la sensibilidad que puedan generar en los Suscriptores? Imagina que tu Gobierno ha diseñado un plan de desarrollo hidráulico para prevenir inundaciones en ciertos barrios. Tus Campañas podrían tener un contenido diferente para aquellas personas que viven en la comunidad pero no se ven afectadas directamente por estas obras, y otro para quienes se verán beneficiados con esta nueva iniciativa.

Este tipo de estrategias contribuye en gran medida a incrementar el engagement y fortalecer así las relaciones a largo plazo. ¡Aprovéchalas!

#3 Ahorra presupuesto para otras acciones

El Email Marketing es una herramienta económica y efectiva para llegar directamente a cada persona que conforma tu audiencia.

¿Cuánto ahorrarías si enviaras tu campaña a 10.000 personas por Email, en vez de utilizar el envío postal convencional o contratar un espacio publicitario en algún medio de comunicación? Es una pregunta que recurrentemente sugerimos porque da cuenta de la efectividad de la herramienta para ahorrar tiempo, dinero y obtener los mejores resultados.

La rentabilidad que ofrece es aún más trascendente cuando se habla de Gobiernos locales, que generalmente cuentan con un presupuesto más ajustado.

Así que si querés ahorrar dinero para destinarlo a otras acciones, no dudes en diseñar las mejores Campañas, para obtener excelentes resultados a un bajo costo.

#4 Alcanza a toda la ciudadanía

Hoy en día cada vez es más la gente que cuenta con un perfil en Redes Sociales; pero sobre todo cuando se habla de una audiencia joven. Quizá sea Facebook la que haya logrado concentrar un perfil etario más variado.

Sin embargo, ¿quién no cuenta en la actualidad con una casilla de Email? Desde los chicos hasta las personas mayores tienen correo electrónico.

Además, el creciente uso de teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles permite a los usuarios revisar su casilla con frecuencia durante el día. Esto le facilita a los organismos del Gobierno llegar a toda la ciudadanía a través de un solo canal, de forma rápida y efectiva.

Recuerda que esto significa llegar con el mensaje adecuado, a la audiencia apropiada en el momento oportuno. ¡Y si es a un bajo costo, mejor aún!

#5 Utiliza Reportes para mejorar los resultados

¿Ha sido exitosa tu Campaña? ¿Has alcanzado los objetivos pautados?

Otra de los grandes beneficios del Email Marketing es poder evaluar minuciosamente cada envío para corregir errores, pensar nuevos objetivos, mejorar estrategias o saber con certeza cuáles fueron los puntos fuertes de una Campaña.

Gobiernos: una industria que se destaca

La mayor parte de los conceptos que se aplican al sector privado, también sirven para implementar una estrategia de Email Marketing efectiva en el ámbito público.

Sin embargo, acá no se busca generar riqueza o ingresos, sino involucrar al ciudadano en los eventos que hacen a la construcción de una comunidad, e informar situaciones de carácter público.

De acuerdo con varios estudios que comparan la eficacia del Email Marketing entre diversas industrias, los Gobiernos son uno de los ámbitos que logran mejores resultados. Suelen tener una gran Tasa de apertura, un CTR elevado y bajos índices de cancelación de Suscripción.

¿Te llama la atención? Pues resulta natural si se realizan Campañas con contenido de calidad y bien segmentadas. Seguramente, si haces las cosas correctamente, todos los usuarios (ciudadanos) se interesarán en los temas tratados ya que hacen a su desarrollo social, económico, cultural o político.

Si quieres que tus Campañas también se destaquen, te recomendamos redactar tus Emails de una forma bien personal y hacer envíos especiales para fechas importantes para tu audiencia. Eso seguramente será de gran valor para los ciudadanos y fortalecerá el vínculo con ellos.

Nadie quiere quedar afuera

Con todos estos beneficios no es de extrañar que muchos Gobiernos ya estén sacando provecho del poder del Email Marketing. Hasta la Casa Blanca hace uso de esta herramienta ¡y le ha dado grandes resultados!

Así que, si estás a cargo de la comunicación de un Gobierno de cualquier nivel, pon en práctica estos consejos ¡y llega a los ciudadanos de la manera más eficiente!

vía doppler